4 企業雲端通訊趨勢 (2024) 瓦蘇達 2023 年 7 月 4 日2023 年您必須了解的 4 個雲端通訊趨勢。
到 2025 年，85% 的組織將「雲端優先」。透過採用雲端通信，組織可以加強協作、提高效率，並享受可擴展性和成本效益的好處。雲端技術改變了通訊領域的遊戲規則，使企業能夠達到新的高度。
那麼，進入2024年情況會如何呢？在這篇文章中，我們重點介紹了企業應關注的 4 個關鍵雲端通訊趨勢。
但在開始之前，讓我們快速了解一下什麼是雲端通訊以及它們如何支援業務通訊。
什麼是雲端通訊？
雲端通訊利用網路和電話的力量將人員和設備無縫連接。此類解 印度車主電話號碼列表 決方案主要是一種允許用戶透過雲端進行通訊的業務工具。想想： Zoom、Google Chat、WhatsApp 等。
那麼雲端通訊是如何運作的呢？透過基於雲端的平台！
基於雲端的平台提供託管、管理和提供通訊服務所需的基礎設施、資源和服務。大多數雲端通訊工具使用網際網路協定語音 (VoIP) 透過網際網路傳輸音訊和視訊。但這對您的企業意味著什麼？
想像使用 Google Meet 或 Microsoft Teams 在不同地點與您的團隊開會。這兩個平台使用雲端基礎設施即時傳輸您的視訊和音訊訊息，因此每個人都可以順利地協同工作。另一個例子是使用雲端電話系統透過一個網路連接本地和全球團隊。
透過一系列先進功能和 VoIP 技術，您可以簡化通訊流程並改善協作，尤其是遠端協作。
現在，不同的雲端通訊供應商將提供不同的解決方案 – 有些只是語音覆蓋、語音視訊或具有全通路選項的綜合解決方案。您選擇的解決方案取決於您的需求和行業。
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對雲端通訊的需求
雲拉近了世界的距離，使組織能夠輕鬆地與來自不同地點的客戶、合作夥伴和利害關係人進行溝通。這基本上意味著您現在可以輕鬆地在任何地方與任何人聊天、工作或打電話！
那麼，為什麼要考慮雲端通訊解決方案呢？這些解決方案提供靈活性、成本效益、可擴展性、協作功能、安全性和整合機會。
請閱讀我們有關將業務通訊遷移到雲端的文章來了解更
雲端通訊新興趨勢的圖片。
2023 年 4 個主要雲端通訊趨勢
這場大流行改變了大多數企業的運作和溝通方式。它加速了遠端和混合工作空間的採用，使基於雲端的工具對於無縫操作和通訊至關重要。隨著各行業不斷採用雲端技術，通訊領域正經歷變革。那麼讓我們來看看雲端通訊的一些趨勢。
1. 升級遠端和混合工作空間
遠距和混合工作文化將永遠存在。因此，組織認識到業務溝通日益 2021 年最佳加密貨幣支付應用 增長的需求是有道理的。如何改善遠端和混合工作空間中的商務信函？透過使用雲端通訊整合不同的工具和平台。透 ws資料庫 過這種方式，您可以幫助您的團隊輕鬆協作、順利分享資訊並提高工作效率。
例如，許多雲端平台可以與電話系統、CRM、專案管理軟體、分析平台和組織內的其他流行工具整合。這種整合可以使您的團隊更好地溝通、無縫共享數據並獲得寶貴的見解以優化工作流程。最好的部分是所有這些協作工作都可以透過網路完成。
您所要做的就是探索雲端平台和供應商，並尋找符合您需求的功能，例如訊息傳遞、視訊會議、文件共享和專案管理功能。您可以建立虛擬共享工作區、虛擬專案室或團隊頻道，成員可以在其中協作處理任務、共享文件和追蹤進度。透過將這些解決方案和管道整合到一處，您可以鼓勵本地和遠端團隊之間的有效協作和溝通。
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2. 實施更強大的安全解決方案
大約53% 的消費者專門尋找以保護資料而聞名的公司。人們繼續更加關注資料隱私和網路安全，雲端電話供應商正在不斷增強安全措施。這包括實施端對端加密、採用零信任安全模型、雙重認證 (2FA) 和進階威脅偵測系統。這些解決方案將針對特定於雲端的漏洞提供全面的保護，例如錯誤配置和資料外洩。
確保資料在整個過程中受到保護的一種方法是實施端到端的通訊加密系統。此方法可防止第三方存取您的數據，並確保數據在整個通訊過程中保持加密狀態。您的提供者通常對此負責。因此，請聯絡他們，以了解他們如何保護您的商務電話服務。
此外，2FA 繼續受到重視；它要求用戶提供兩種類型的信息才能存取系統或應用程式。額外的安全層顯著降低了未經授權存取任何系統和潛在資料外洩的風險。