计算志愿者保留率(即志愿者在一段时间内继续为贵组织工作的比率)来衡量保留率。该比率可以逐年计算,甚至可以从一次志愿者机会到下一次志愿者机会进行计算,具体取决于您的需求和运营规模。 要查找您所在组织某一年的志愿者保留率,请使用以下公式: 志愿者保留率的公式,在下面的文字中解释 确定去年的志愿者中有多少人今年再次回来做志愿者。
将回归的志愿者人
数除以去年的志愿者总数。 将该数 手机号码数据 字乘以 100 即可得到志愿者保留率。 定期计算志愿者的保留率,并将其与之前的表现进行比较。如果保留率突然上升或下降,请进一步分析数据,以确定可能导致变化的原因。 志愿者退出的常见原因 志愿者决定不再回来的原因有很多,其中大多数与你的非营利组织无关。例如,一项分析加拿大志愿者保留情况的研究发现,志愿者流失的最常见原因是: 搬离该地区(26.3%)。
学校或工作承诺太多
个人或家庭情况(6.3%)。 志愿者计 增强样本跟踪和可追溯性 划的问题(5%)。 将时间奉献给其他组织(3.8%)。 在志愿者退出的这七大原因中,只有两个真正代表了组织志愿者计划本身的问题。大多数情况下,志愿者退出是因为个人原因,比如外部承诺和日常生活变化,而这些是非营利组织无法控制的。
但尽管大多数志愿
者是因自身情况而退出的,但也有一些志 消费者数据 愿者指出了志愿者计划存在问题,例如不了解他们的影响或感觉自己不受组织社区欢迎。如果你发现志愿者的留任率很低,那么直接询问志愿者离开的原因是很有必要的。发送调查问卷,收集志愿者退出原因的回复,并了解如何留住未来的志愿者。 实施志愿者保留策略 使用这些经过测试的志愿者保留策略来全面改善您的志愿者计划并提高保留率。