俄罗斯有偿付能力人口中有 40%每月在网上商店购物最多 4 次,而 22% 则每 3 个月购物一次。 2023 年,在线购物数量与 2022 年相比增长了 58%。尽管收据中的商品数量减少了 10%,但情况仍然如此。
2023 年的客户在购买时会变得更加挑剔,但如果产品/商品/服务适合他们,他们会一次又一次地回到你身边。
这种趋势不能不让企业主感到高兴。
毕竟,现在只需要一项投资就可以吸引一个新客户,而且他不仅可以一次为企业带来利润,而且可以定期带来利润。
在这个阶段,不再需要让客户相信产品质量很高、服务很好、顾问是其领域的专家。您甚至不需要提供折扣促销代码来增加信任。您所要做的就是及时销售相关产品并让人们记住您。
要确切知道提供什么以及何时提供,只需分析购 电报数据库 买历史即可。让我们仔细看看这些信息究竟如何帮助增加重复销售的数量。
客户行为
当您详细了解潜在客户如何做出购买决策以及是什么驱使他们做出购买决定时,您就可以闭着眼睛推动重复业务。
了解客户喜欢什么产品、他如何度过闲暇时间以及他之前的项目经验后,您就可以全权负责及时创建更具转化力的报价。您了解客户的需求,及时提供个性化服务,客户就会与您合作数百年。
产品或服务
了解哪些产品或服务最受欢迎和/或带来最 利用自动化和滴灌营销活动 多利润对于企业来说至关重要,因此,需要更多地宣传有需求的产品,而对不太受欢迎的产品进行分析和改进。
对于企业家来说,这是一种“音叉”:我的客户真的需要这个吗?因此,就会出现战略误判——例如,一家公司认为最好专注于产品 A,但事实上,产品 B 也能带来利润。
客户特征
为了更准确地定制广告活动和制定营销策略,考虑买家生活中的最小细节,包括人口统计、偏好和行为模式,都是很重要的。例如,在 Sendsay 中,客户指标是从各种来源自动收集的。并且所得到的数据阵列可轻松用于创建个性化内容并保留一定比例的重复订单!
季节性和日期/时间绑定
与商品和教育业务尤其相关。分析重复购买率可以让您识别和跟踪季节性趋势、一周中哪几天或哪几个小时销售额会增加,从而为公司带来更多利润。您可以使用收到的信息来创建销售计划并自动提醒客户有关您的项目或产品,以及调整促销和销售的开始日期。
销售渠道
从根本上来说,营销的全部目的在于找到 巴西商业名录 潜在买家,向其提供新产品并提供其做出购买决定所需的所有信息。分析客户的购买情况可以帮助您了解您的受众在哪里和是什么,选择与他们的兴趣相关的内容,并更有效地销售。使用 Sendsay,您可以同时使用 6 个渠道:电子邮件、浏览器和智能手机屏幕上的推送通知、VK、Telegram和SMS。