能够同时持有两种相互矛盾的信念，要么是智慧，要么是疯狂，这取决于你问谁。无论如何，这已成为营销人员的必需品。他们必须面对这样一个事实：买家越来越担心他们的个人数据是如何被收集和使用的。与此同时，他们开始期待——甚至更喜欢——针对性强、高度个性化的营销内容。调和这些对立的态度是当今 B2B 营销人员面临的最大挑战之一，他相关性。
在许多市场中，消费者对数据隐私的感受被限制数据收集和使用的法规所取代。然而，个性化的需求并没有消失。80 % 的消费者更有可能从提供个性 houzz 数据 化体验的公司购买产品，而42% 的消费者实际上会因为营销内容不个性化而感到恼火。即使互联网隐私法限制了用户数据的使用，营销人员仍然必须想办法提供引人注目的个性化内容。
营销个性化就是尽可能多地了解客户，这样你就 为季节性销售高峰做好准备利用直邮来提高第四季度的销售额 可以了解他们想要什么，并以他们最容易接受的方式提供。对于营销人员来说，隐私法规就像一堵墙，切断 营销个 了他们与受众沟通所需的信息。与此同时，技术挖掘和利用个人数据的潜力远远超出了普通人理解和管理与谁共享多少信息的能力。很难反驳监管监督的理由。
在征得消费者同意并以合乎道德和负责任的方 ws資料庫 式使用数据的情况下，个性化营销仍能取得成功。当营销人员接受这些矛盾时，他们甚至可能在这些对立的力量之间发现一些意想不到的协同作用。
来源：Jebbit：“5 个要点：个性化与隐私悖论报告”
什么是营销个性化？
当公司收集有关客户的事实和数据，并利用这些信息创建定制内容和体验时，这就是营销个性化。将客户的名字放在营销电子邮件的主题行中就是个 营销个 性化。当客户的位置数据显示他们靠近可以购买您产品的商店时，向客户发送短信也是个性化。个性化可以介于友好和令人毛骨悚然之间，营销人员需要了解他们的受众并知道在哪里划清界限。
人们天生就喜欢被认可和熟悉。这可能是个性化营销有效的主要原因，87% 的营销人员 (PDF 下载)报告称，使用个性化营销带来了可观的销售增长。
买家在网上研究购买时会丢失大量数据。收集并用于营销的信息可能包括他们的姓名和地址、年龄、之前与您的品牌的互动、搜索历史、他们使用的设备、他们当前的位置等等。与销售人员或客户服务人员互动过的买家可能会通过对话数据提供更多见解。法规可能会限制可以收集和使用的信息，但剩下的信息都可以用来加强买家与您的品牌的关系。
营销人员如何利用数据创造更好的内容、产品和体验
我们天生渴望的那种认同感和熟悉感让我 营销个 们感觉自己可以控制自己消费的信息，而且这些信息不会浪费我们的时间。最好的营销个性化形式远不止使用买家的名字或提醒他们他们的浏览和购物习惯正在受到审查。个性化在考虑到买家的独特特征并提供直接满足他们需求和兴趣的内容时效果最佳。
最有效的个性化不一定是为特定买家量身定制的内容。做好内容营销的公司通常拥有大量与受众相关的文章、视频和其他资源。诀窍在于弄清楚要把哪些内容放在最前面，以及如何让买家点击它。使用合规数据与实时行为洞察相结合，企业能够提供精心策划的内容体验。这种级别的策划让买家感觉他们得到了他们想要的东西——但又不会觉得他们的隐私受到侵犯。