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电子商务:如何提高网上商店的可用性

上商店的可用性 子商务是一个天然竞争的市场。我们知道,在众多的购买选择中脱颖而出变得越来越困难。面对消费者如此多的可能性,许多公司面临着维持客户忠诚度和赢得新客户的问题。

为了取悦您的观众并战胜竞争对手,投资可用性是主要的推荐策略。如果操作正确,它有助于吸引访客并产生转化。

但如果您不以实用和客观的

方式提供解决客户痛点的解决方案,那么就不足以 加拿大 whatsapp 数据 吸引访客到您的商店。需要流畅的导航才能让用户成为客户并转化为销售。

用户体验显示的是客户在电子商务中 在竞争激烈的市场中排名的 6 个有效技巧 的感受。目标始终不变:让购买过程更加互动、高效、愉快。事实上,根据

根据谷歌和波士顿咨询集团(BCG)2019年的一项 上商店的可用性 调查,当人们发现购物体验高度个性化时,他们愿意比计划多花 40% 的钱。

继续阅读并查看我们的

提示,以提高您的电子商务的可用性!

如何提高电子商务的可用性
拥有简单、直观的导航
如今,实用性和速度是每个人购买商品 原创评论 时所考虑的因素。因此,商店界面的直观、流畅、快速和透明至关重要。这样,用户可以快速识别搜索、政策条款、菜单、联系方式等。因此,避免过多的信息和元素。

检查加载速度

任何网页的加载速度

由于互联网上有大量虚拟商店,如果用户对其电子商务的表现不满意,他们可以快速迁移到另一个网站。因此,请注意:最好使用轻量级图像,并避免在单个页面(尤其是主页)上插入太多资源。

为客户提供安全保障
传达安全是电子商务中的一个基本项目。以下是一些提示:

提供公司的联系信息;

创建常见问题解答页面(常见问题);
定义并提供明确的换货和退货政策;
拥有透明的结账流程,付款时不会将用户重定向到另一个页面;
出示安全印章和证书,例如 SSL。

简化结账流程

结账是购买过程中最重要的时刻。毕竟,用 上商店的可用性 户是在这个阶段完成订单的。重要的是,结帐页面应专注于购买,并且不包含干扰或可能妨碍导航的附加元素。只询问必要的信息并使用清晰、直观的文字,以便客户可以轻松完成购买。

您认为您的电子商务具有良好的可用性吗?
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