拥有一个销售网站是一项有前景的投资,这对任何人来说都不再是新鲜事了。自 2018 年以来,网上销售已成为增长最快的商业形式之一。普华永道的研究显示,当年,每 10 名消费者中,就有 7 名是网上购物者。
调查显示,65%的消费者表示他们经常在网上购物。 2014 年这一比例为 58%。6 年来,这一原本就非常积极的形势进一步发展。
根据 Ebit Nielsen 的数据,虚拟商务在 2021 年达到了最高收入水平,总额达530 亿雷亚尔。与 2020 年同期相比增长了 31%。回想一下,在疫情的第一年,同一项研究就已经表明,与 2019 年相比,这一数字增长了 55%。
业内专家表示,未来几年的趋势是,网上销售将保持强劲。
销售网站与电子商务
人们通常认为电子商务与销售网站或在线商店相同,但实际上并非如此。
电子商务,就是电子贸易。它涵盖在线 智利 whatsapp 数据 零售和购 上商店的技巧 物以及电子交易。在电子商务中,会考虑业务的所有阶段,例如供应商、采购、销售、库存管理、物流以及一系列其他事项。
虚拟商店或销售网站只是电子商务渠道之一,其他渠道还包括市场、通过电子邮件销售、社交网络销售等。
它们是互补的,即销售网站是电子商务的主要渠道之一。但他不能独自前行。但是,如果您处于网站创建阶段,请查看一些启动此项目的重要提示:
建立销售网站的 7 个技巧
规划和大量研究应该成为创建网站阶段的一部分。在业务上线之前就看到它准备就绪仅仅是一个开始。查看与建立和运行网站无关的相关提示。看:
1.做市场调查
观察竞争对手、研究机遇并关注让您在现有销售网站中脱颖而出的差异,这些挑战可能会为您的品牌带来积极的结果。
要知道,在消费者寻找虚拟商店解决购买问题 还应考虑测试期间连接和数据加载的 的同时,竞争也在加剧。只要有可能,就进行基准测试,即使在商店创建之后也是如此,毕竟改进总是受欢迎的,尤其是在虚拟世界中。
如果您已经有实体店,这项研究可能会让您离推出销售网站更近一步。然而,如果目标仅仅是网上销售,并且您的项目是全新的,请密切关注数字营销指标和趋势。
在 CRP Mango 博客上,我们经常发布行业指标。 2021 年,我们发布了第 44 版《Webshoppers》,这是巴西电子商务最可靠的研究之一,也是该领域专业人士的主要参考。由 Ebit 制作 |尼尔森,自 2001 年起。点击此处了解更多信息。有关巴西销售网站、虚拟商店和电子商务的可靠研究来源:
康姆斯科尔
Abcomm(巴西电子商务协会)
圣保罗热图利奥·巴尔加斯基金会商学院应 上商店的技巧 用信息技术中心 (GVcia) (FGV-EAESP)
息税前利润 |尼尔森
爱德曼
2. 关注消费者行为
使您的销售网站正确的另一种
谷歌最近公布了全球搜索次数最多的关 whatsapp 电话列表 键词。我们在文章中收集了这项研究的主要见解:根据 Google 上搜索最多的词条,数字消费者行为的 7 个趋势。
您可以随时Google Trends观察特定的词语,并比较消费者搜索中不断增长的术语。只需包含术语/产品名称并搜索。该平台将显示该特定词语/产品的搜索百分比图表。
3.了解你的受众
就像任何企业一样,要开设销售网站,您需要充分了解您的受众,才能以正确的方式联系到他们。
您听说过客户旅程吗?数字客户旅程非常具体,需要适当关注才能实现真正的目标。值得深入研究该主题以概述良好的入站营销策略。毕竟,如果一切都发生在互联网上,并且您的商店占据了该环境,那么您就需要集中精力于此。
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定义要创建的销售网站的类型
要建立您的销售网站,您需要确定您将选择哪个开发平台。市场上有无数的选择可以让您自定义布局并开发一个有吸引力且易于使用的购物环境。
最大的错误是相信您可以独自创建自己的销售网站,而无需专业人士的帮助。当您决定通过 Mercado Livre、Desapega 和 OLX 等市场进行销售时,这一切皆有可能。
创建自己的销售网站
时,从一开始就投资最好的平台非常重要。
下面我们将列出一些以实用的方式创建虚拟商店的网站开发平台,但值得将这个项目交给专家,因为只有他们才能定义变量并调整为适合您业务的格式。看:
维克斯
Woocommerce
云商店
综合店
垂直
Shopify
5. 做好通过手机销售的准备
根据爱德曼于 2021 年受 PayPal 委托进行的“巴西在线消费”调查,91% 的巴西人通过智能手机购物。此外,手机是访问互联网最常用的设备。
约 99% 的巴西人拥有手机,58% 的人只通过移动设备访问互联网。该数据来自 Cetic.br|NIC 开发的 TIC Domicílios 2020 调查。
考虑到这一点,您的销售网站必须做好准备,为大多数数字消费者提供服务。查看针对移动设备优化您的网站的 7 个技巧。
关注用户体验并遵循必要的建议
走进商店而迷路对于购买和再次购买来说是一个大问题。创建销售网站时也应该考虑这一点。您的网站在加载时间方面表现良好、具有结构化代码并且准备好被 Google 和其他搜索引擎索引是非常重要的。
此外,还必须针对SEO、UX(用户体验)、UI(界 上商店的技巧 面设计)进行优化,从而确保用户从进入网站到完成购买都有良好的体验。
7.记住网站维护
一旦您的网站上线,请记住您需要保持其正常运行。正如实体店需要保养、清洁和整理一样,销售网站也需要它。
改进、调整、改变。所有网站,无论是否用于销售,都需要经常调整。因此,请记住需要一个团队来频繁维护您的网站,同时还需要一个团队来添加功能和开发改进。
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