营销的一个巩固趋势 首席运营官 Diego Puerta 和 e-Vidz 及 Ecommerce na Veia 联合创始人 Aldo Pacheco 在 2021 年 DIGITALKS 全球峰会上介绍了电子商务的趋势。亮点是直播商务。
过去两年电子商务的迅猛增长推动了数字营销的发展，数字营销正在寻求创新来吸引人们的注意力并增加电子商务销售额。从这个意义上来说，Live Commerce 已被证明是数字营销的黄金赌注。
作为 2021 年的一种趋势，营销专业人士能够证明直播商务已受到虚拟消费者的欢迎，并已成功在巴西站稳脚跟。
什么是实时商务？
现场商务是一种允许您通过实时视频以完全交 塞浦路斯 whatsapp 数据 互 营销的一个巩固趋势 的方式在线提供产品的形式。这种形式在 Instagram、Facebook、YouTube 和 TikTok 等平台上非常常见，当它开始与电子商务平台整合时，它变得非常重要，从而允许消费者在直播期间将商品添加到购物车并完成购买，而无需停止观看直播。
在现场商务交流期间，数字影响者或在线商店卖家会演示产品或解释服务，以促进在线销售。
Diego Puerta 表示，这种线上线下结合的销 加载和发送测试 售模式起源于 2016 年的中国。“2021 年，直播电商在巴西站稳了脚跟。但在中国，这种销售模式已经带来了数十亿美元的收入。2020 年，这一数字达到 2000 亿美元，2021 年应该会达到 3000 亿美元，”Diego Puerta 说道。
对于中国的收入，帕切科将其与巴西电商的年度总收入进行了比较。 “中国仅从直播商务获得的收入就比巴西电子商务总收入高出 5 倍，”他解释道。
直播商务、社交商务
这种通过社交媒体销售产品的模式被称为社交商务，由来已久，但随着疫情的蔓延，其重要性日益凸显。由于保持社交距离的规定，现场商务应运而生。
这两种策略都将销售重点放在数字平台上，以此作为增加销售额的一种有效方式。社交商务是永久性的，而实时商务则会在一段特定时间内创建促销和互动。
总体而言，它们与小型、中型和大型公司的数字营销行动起到了补充作用。
专家认为，尽管社交媒体平台对于电子商务必不可少，但它不应该成为增加电子商务销售额的唯一途径。
“Live Commerce 的转化率高达
但我们仍需着眼于能够达到的 90%”，Pacheco 回忆道。 “实时 购买线索 商务需要越来越多地被用作一种重新计费的方式，毕竟，与再营销相比，首次点击的成本更高，所以我们必须利用它将受众带到合适的购买环境，在这种情况下是网站，使用其他数字营销工具并遵守 LGPD 进行数据处理”，Pacheco 补充道。
视频化是永恒趋势
在Aldo Pacheco看来，Live Commerce是一种早已存在于电 营销的一个巩固趋势 视上的形式，如今已通过数字媒体在巴西获得了空间。对他来说，视频是将继续存在并进一步增长的形式之一。“视频是当今消费最多的形式。我们需要关注年轻观众，关注他们消费的内容。毫无疑问，视频可以触及不同的受众”，帕切科指出。
数据集成是 2022 年数字营销趋势
在 2021 年 DIGITALKS 全球峰会上，专家 Diego 和 Aldo 在讨论电子商务趋势时谈到的另一个观点是数据工具对于将销售系统与数字营销活动相结合的重要性。“我们必须将一些工具引入我们的网站，以整合和处理数据，分析行为和直接营销行动”，Diego 评论道。
帕切科最后建议观众关注大型电子商务公司的做法。 “阿里速卖通是一个值得效仿的优秀品牌，它在直播商务方面做得很好。请记住，采用视频策略作为联系是一种大趋势，它应该随着元宇宙的发展而增长”，他总结道。
您目前已经实施了哪些数字营销策略，未来又计划实施哪些策略？您是否喜欢从每天体验市场的人士的角度来了解电子商务？