以及它如何运作 网上购物蓬勃发展。受疫情的推动,零售商和消费者将互联网视为继续销售和购买的一种方式。好消息是,网上销售的成功将继续存在,同时社交商务也已成为商业的一种趋势。
什么是社交商务?
社交商务又称社会化商务,是一种通过社交网络进行网上销售的实用方式。例如,在线商店可以设置产品或服务展示,并通过社交网络上的应用程序(例如 Facebook、Instagram 或 WhatsApp)进行销售。
它通过照片、视频、文本以及通过点赞和评 牙买加 whatsapp 数据 论进行互动的可能性将不同地方的人们联系起来,这一事实在消费者中取得了巨大的成功。
提高知名度的机会导致了数字营销产品和服 以及它如何运作 务的扩展,以及具有说服力和销售力的多种内容格式。
社交商务的好处包括:
易于研究,
更优惠的价格;
显示商店和产品评论;
销售内容自由
根据 All iN 的研究 | Social Miner 是与 Opinion Box 和 Etus 合作制作的,截至 2021 年 6 月,74% 的消费者使用社交网络进行购买,76% 的消费者通过社交网络研究产品。
另一项体现社交商务增长趋势的数据是,70%的受访者未来可能会采用社交商务的做法。
社交商务最受欢迎的 4 个社交网络
为了了解人们最常使用哪些社交网络 加载和发送测试 进行网上购物,该研究揭示了一些重要数据。查看最受欢迎的购物社交网络:
第1名Google Shopping——排名榜首的是Google Shopping,占据了虚拟购物份额的54%。
第二。 – 目前似乎是
最受欢迎的平台之一,通过 Instagram Shopping 进行销售。事实上,我们写了一篇文章来解释如何激活您的商店通过 Instagram Shopping 进行销售。单击此处查看。
第三。 Facebook——最早刺激销售的社交网络之一,目前占据了通过该平台购物的公众的40%。
第四名:WhatsApp ——42%的受访者表示,通过WhatsApp进行购买。
社交商务如何运作?
要开始使用社交媒体作为销售产品和服务的 购买线索 以及它如何运作 展示平台,您需要根据您的数字营销策略创建个人资料。
正如社交媒体内容需要与
品牌的形象和受众保持一致一样,销售也必须遵循这个方向,通过视觉统一与品牌联系并引起回忆。
除了在社交网络中创建在线商店之外,您还可以根据平台上进行的行为和搜索的特定细分,投放付费广告来进一步吸引受众的注意力。
将简单直接的语言与有吸引力且连贯的图像结合起来,对销售有很大帮助。但不要忘记保持发帖频率并始终提供有价值的内容而不仅仅是产品。
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客户服务——进入社交商务的另一个重点是提供及时的客户服务来回答问题或解决受众的交付、价格和其他需求方面的问题。
无法提供客户服务会在社交平台上造成很大的损害,损害公司的声誉。注重获得赞美,毕竟,它们会吸引新客户并提高您的网上商店的可信度。
现在您已经了解了什么是社交商务以
及它是如何运作的,请抓住机会将社交媒体纳入您的数字营销策略中。我们希望这些内容对您有所帮助。继续阅读此博客并阅读有关数字世界的其他文章。