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在内部沟通策略中创建后续框架

内部通讯的后续框架可确保一线团队传递、理解并根据信息采取行动。

您的跟进计划应从您首次分 手机号码数据 享信息的方式开始。然后,在适当的时间内使用不同的沟通方式跟进三次。信息越重要,您跟进的次数就越多,使用的方式也越多。对于不太重要的事情,几次跟进可能就足够了。您需要在这里运用自己的判断力。但制定一个灵活的计划将有助于指导您。

研究表明,人们通常需要在一小时内记住大约 50% 的新信息,在 24 小时内最多需要记住 70% 的新信息,而无需强化或跟进。因此,如果您正在质疑跟进是否必要,请记住这一点。

第 6 步 – 根据受众定位你的传播内容

在您的内部沟通计划中,根据工作或人们的工作地点来定位您的通讯信息至关重要。

首先,这样做很有帮助,因为每个部门都有自己的问题要处理。例如,销售团队可能需要更新销售目标,而客户服务员工则需要了解新的客户规则。将正确的信息发送给正确的人员表明您了解他们的工作,让他们感到被重视和参与。

其次,不同的地方可能有不同的需求。例如,一个地区的商增强样本跟踪和可追溯性店可能需要与另一个地区的商店不同的信息。通过针对每个地方量身定制信息,您可以确保他们获得做好工作所需的信息。

按工作或地点发送信息有助于确保每个人都能获得所需的信息,从而发挥最佳工作状态。这表明您关心他们的工作,并帮助他们感受到与公司息息相关,并参与到公司事务中。

这是一种肯定能让他们脱离困境的方法,而不是简单地发送与某些一线员工无关的大量信息。

您可以使用内部通信平台轻松完成此操作。

第 7 步 – 看看你的员工如何与你沟通

让您的内部沟通策略为前线团队发挥良好作用的关键在于您如何与他们交谈以及他们如何与您交谈。

除了自上而下地传递信息之外,为他们提供分享想法和担忧的途径也至关重要。

考虑不同类型的员工也很重要。有些人喜欢聊天和与他人交流想法,而其他人则喜欢更安静的环境。

例如,外向的员工可能喜欢小组讨论,而内向的员ig 号码工可能更喜欢一对一或私人反馈会议。通过为人们提供各种沟通方式,每个人都可以参与并分享自己的想法,从而增强团队凝聚力。

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