编者注：这是四部分系列文章的第一部分，该系列文章为企业提供了在假日购物季吸引新市场在线消费者的明智方法。点击此处阅读第二部分。 点击此处阅读第三部分。 点击此处阅读第四部分。
我们在本文中重点介绍节日购物，但请务必通过下面的侧边栏下载免费的西班牙：市场洞察和活动机会报告。该文件揭示了其他西班牙节日，以及在 2017 年为西班牙人提供最佳服务的方式！
今年的假日购物季即将到来，零售商们已经开始制定年终线上营销和销售策略。他们的目标是将假日转化率和收入推向新高！
但最聪明的零售商已经通过在线拓展新的国内和全球市场，并以消费者喜欢的语言为消费者提供服务，确保了同比增长。这些公司知道，以真实的方式吸引新客户可以真正推动节日销售。
以西班牙为例。越来越多的公司正在向这个蓬勃发展的在线市场扩张。首先，这个市场的竞争不如其邻国德国和法国那么激烈——这对精明的先行者来说是个好兆头。此外，其经济增长速度比欧盟大多数国家都快。该国的互联网普及率超过 80%……其中超过 40%的消费者在网上购物。（去年他们在电子商务网站上的平均消费为 1,520 美元。）
在西班牙和其他全球市场取得成功的秘诀是采用符合这些消费者独特购物习惯和文化的方式与他们沟通。这对大多数扩张中的公司来说往往难以实现。
本文以及随附的免费西班牙：市场洞察和营销机会报告（有关详细信息，请参阅我们的侧栏）应该会揭开节日期间为西班牙客户提供服务的细微差别。如果您的公司正在寻找方法来提高节日利润并减少其全球在线营销和线下本地营销计划之间的冲突，那么您来对地方了。
了解完整故事
首先，我们建议您通过侧边栏下载我们的免费《西班牙：市场洞察和活动机会》报告。本文档列出了西班牙全年庆祝的热门节日，以及在这些日子里真正吸引西班牙人的实用方法。
不过，让我们聚焦 2016 年的假日购物季，以及公司如何指导其在西班牙的战术和战略营销工作，并在此过程中赢得新客户。（请注意，下面提供的日期每年都会有所变化。）
黑色星期五（11 月 25 日）
多年来，黑色星期五一直被视为美国独有的促销假期（就像它之前的感恩节一样）。但时代变了。最近的一项调查显示，现在近 85% 的西班牙人知道什么是黑色星期五，近 55% 的人计划在促销活动期间购物。这与我们自己在为西班牙市场运营翻译和本地化网站时得出的结论相吻合。去年，我们的一位零售客户在其西班牙网站上开展了黑色星期五活动。本地知名度以及零售商对促销活动的精明推广使该网站的会话量比前一个星期五增加了 105%。这是西班牙网站在第四季度收到的最高会话量。
此外，活动期间的转化率创下了第四季度的最高水平：与前一个星期五相比，转化率增长了 140%。活动期间的收入也飙升了近 470%。事实上，黑色星期五创造了第四季度该网站单日最高收入。
网络星期一（11 月 28 日）
与黑色星期五一样，网络星期一的线上专属促销 准确的手机号码列表活动也受到西班牙电子零售商的青睐。最近的一项研究估计，11 月 27 日至 30 日期间，西班牙的在线销售额将达到 12 亿欧元左右。
回顾我们为西班牙市场运营的零售网站 2015 年的销售业绩，我们发现“网络星期一”的会话数和收入均有所增加。会话数增长了 12%（与前一天相比），紧随“黑色星期五”网站的流量激增。“网络星期一”的收入是第四季度的第三高。
圣诞节
与其他国家不同，圣诞节在西班牙并不是一个重要的商业节日。平安夜和圣诞节通常以传统晚餐来庆祝，而不是送礼。事实上，人们在 1 月初交换礼物。（在我们的免费报告中了解有关这一传统的更多信息，可通过侧边栏访问。）
这可能会给许多公司的营销计划带来麻烦。然而，企业可以通过考虑以下关键因素来适应这一特定市场的传统：
活动时长：西班牙人直到 1 月 6 日才会交换礼物。从技术上讲，您的品牌可以开展假日购物活动直到年底。
利润率：大多数零售商在圣诞节周至 1 月中旬推出特别折扣和促销活动，以增加销售额并减少库存。由于西班牙消费者的购物方式不同，聪明的品牌可以以全价开展假日活动直至 12 月底。这将提高他们的利润率。
我们最近检查了一位零售客户西班牙网站的 2015 年假期销售业绩，查看了圣诞节前两周和圣诞节后两周的销售数据。12 月 25 日之后的时间段内，销售额确实更高。
除夕
西班牙人通常在室内与家人和朋友一起庆祝新年。在某些城镇，午夜前街道空无一人并不罕见。
我们不建议在西班牙人的新年前夜营销活动中投入大量时间和资源。相反，我们建议利用这一天在市场上更好地定位您的品牌，并提高您的品牌知名度和忠诚度。
在本地网站上部署简单的创意变化（例如祝西班牙人新年快乐）不会花费太多（如果有的话），并且会增强您的品牌和客户之间的情感联系。
三王节（1 月 6 日）
三王节又称主显节，在西班牙意义重大。许多庆祝活动都围绕这个节日展开。这也是人们交换节日礼物的日子。以下是这个节日的注意事项：
注意：我们发现外国品牌往往不知道三王节对西班牙Sofinco 的 3 大优势 人的重要性，因此没有利用这个节日提供的营销机会。这是一个失误。
停止活动：在西班牙，零售商在三王节的第二天开始为期一周的“Rabajas”促销活动。从促销角度来看，请注意这一点。您还可以利用这种文化知识，在网站上发布内容，祝贺西班牙人庆祝当地节日。这可以改善您的品牌与客户之间的情感联系，也许可以让您在国际竞争对手中占据优势。
冬季拉巴贾斯（1 月 7 日）
西班牙零售商在为期两周的促销活动 Rabajas（或“大减价”）期间提供大量折扣。第一次促销活动在三王节之后举行。Rebajas 期间的折扣通常从 30% 开始，但活动结束时折扣可能会增加到 70%。
元旦过后结束与节日相关的营销和折扣可能很诱人，临时邮箱 但在西班牙开展业务时，这是一个错失的机会。西班牙人希望零售商在 Rabajas 期间提供大幅折扣。如果您不满足这些期望，您的业务将输给当地竞争对手。相应地计划您的折扣 – 并确保您的活动和库存能够在为期数周的活动期间跟上步伐。
总结
这篇文章深入探讨了一些值得关注的 2016 年假日购物活动，以及如何通过真实的市场活动吸引西班牙人。但这篇文章只是触及了 MotionPoint 对西班牙节日和购买习惯的了解。
想要了解更多？通过上方的侧边栏下载免费的《西班牙：市场洞察和活动机会》报告。您将发现 2017 年西班牙的几个重要节日，以及如何在线吸引西班牙消费者的提示。
如果您对西班牙或贵公司希望服务的其他全球市场有任何疑问，请务必与我们联系。我们可以帮助您找到与全球新客户进行有效、真诚沟通的方法。