何定义你的角色 在开始您的数字营销活动之前,有必要定义您的品牌形象。彻底地理解角色是什么,以便为你的内容定义理想的语气。在开始您的数字营销活动时,一些策略至关重要。品牌必须履行的首要任务之一就是定义其形象。
Persona 是什么?
角色是一个虚构的人物,其创建的目的是指导品牌内容的语气,并致力于与理想的目标受众建立联系。它用于指导文本制作的语气,以及数字营销行动的细分。
角色的定义是根据研究得
出的,这些研究根据共同特征、态度和/或已定义 乌拉圭 whatsapp 数据 的行为,在人口统计目标内映射用户类型,并指导数字营销行动,以了解是什么让一个人以类似的方式使用网站、品牌或产品。
通过定义角色和收集信息,我们概括出了数字战略,从数字内容话语中的关键词选择,到社交网络和媒体活动的推广。
角色和目标受众之间的区别
在定义角色的时候,明确目标受众和角色之间的差 何定义你的角色 异非常重要。这是因为我们必须记住,角色最终是基于目标受众的特征而对理想客户的定义。
目标受众是一群具有相似特征和行为,并有购 在竞争激烈的市场中排名的 6 个有效技巧 买某种产品的特定需求的人。例如,一家销售正装女装的电子商务商店的目标受众是活跃于就业市场的30至50岁女性。
角色是公司为了与目标受众建立联系而创造的虚构人物。它的创建是为了引导语气并细分数字内容和活动,以吸引目标受众的注意力。
例如在一家销售女士正
装的网上商店中,角色可能是:索菲亚,34 岁,律师,律师事务所合伙人,单身。
可以看出,目标受众通过角色引导品牌的人性化。从这个意义上说,目标受众开始认同该公司并渴望购买其销售的产品。
我们应该定义多少个角色?
角色的数量取决于您公司的规模和产品的细分。一个公司可以拥有多个角色,这取决于营销活动想要实现的策略和参与目标。
我们建议创建两到三个角色。请记住,这个选择必须以您的营销和销售团队的分析为指导,并与您想要覆盖的目标受众相关。
如何定义角色?
为了定义角色,我们必须进行深入研究来收集以下信息:
个人特征;
购买力;
生活方式;
爱好;
兴趣;
社交媒体参与度;
专业信息;
您面临的问题;之间。
如何获得创建角色的答案?
有几种方法可以收集创建角色所需的信息,例如 移动数据库 调查、客户历史分析等。重要的是明确一些需要回答的问题。他们可以与销售、商业和营销团队进行内部合作。
理想情况下,负责回应的团体或个人应该与公众 何定义你的角色 有真正的亲密关系,以便根据某些报告或客户数据库提供正确的答案。该公司自己的数据库可以帮助找到答案。
还可以比较该客户的购买历程,观察他们实际购买服务或产品之前所采取的步骤。
指导人物角色构建的 7 个基本问题
您的目标受众年龄多大?
您的婚姻状况如何?
你住在哪里?
哪些因素促使做出购买决定?例如:价格、质量、技术创新、加快流程的实际利益,以及/或其他?
这个人使用哪些信息渠道?社交网络、报纸、杂志、新闻网站。这些是什么?
为什么或什么促使您寻找该服务/产品?
贵公司如何帮助解决该专业人士/公司的痛点/问题?
除了这些问题之外,创建角色的一个重要步骤是同理心地图,这是一种用于更深入地了解客户的方法。
使用同理心地图,您可以训练您的团队将自己置于客户的角度,识别可能的痛点。通过这项练习,你可以从其他角度看待自己的产品,做出改变,并在公司与基础客户的交易以及新客户的进入中取得更好的结果。
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现在您了解了定义角色的含义,值得强调的是,它只是启动数字营销行动的众多策略之一。
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