在付款方式方面,作為線上零售商,您有多種選擇。因此,有意識地選擇您提供和不提供的付款方式非常重要。在這篇文章中,我將告訴您應該考慮什麼,並為您列出最常見的付款方式及其特徵。
認識您的客戶
透過為客戶提供不同的選擇,您可以為他們提供最佳的購物體驗。此外,您還可以防止客戶因為您不提供他們熟悉的支付系統而退出。無法按照自己喜歡的方式付款的客戶通常會在最後一刻取消訂單。這當然是一種恥辱:此時您已經在行銷和轉換方面為該客戶「投資」了相當多的錢。
選擇廣泛的支付系統
我總是建議線上零售商選擇多功能支付服務提供者(PSP)。這意味著您可以建立一個廣泛的支付系統,為具有不同偏好的客戶提供足夠的選擇。這增加了客戶完成購買的機會。此外,它還確保他們在回顧購買過程時會更加愉快。這是非常有價值的:負面體驗會持續很長時間,並且不會導致回頭客。
法律義務
在設定支付系統時,重要的是要考慮到您不能強迫客戶提前支付一半以上的購買金額。如果他們這樣做,則必須在自願的基礎上進行。換句話說:您必須始終提供允許客戶隨後支付一半金額(或全部金額)的付款選項。
今天的付款方式
我不會說網上商店的付款選項是無窮無盡的。但數量相當多,並且不斷添加新的選項。您要選擇要實施的付款方式嗎?無論如何,請考慮以下選項。這些是目前最常見的,因此很可能滿足絕大多數客戶的偏好。
理想的
信用卡
貝寶
直接借記
後付費
克拉納
蒂基
貨到付款
到店支付
下面您將找到每種付款方式的簡要說明。
理想的
iDEAL 確保客戶可以透過自己的銀行付款。您想提供 iDEAL 嗎?然後,您必須與提供在您的網上商店實施 iDEAL 的技術選項的官方合作夥伴之一簽訂協議。
付款方式 iDEAL
來源:後現代工作室 /
信用卡
您可以使用外掛程式安排信用卡付款。您為每次付款支付一小部分。您不得將此金額轉嫁給您的客戶。信用卡付款可被視為“事後付款”,但前提是購買時未立即收取金額。換句話說:如果立即保留金額,但僅在交貨後才扣除。
貝寶
由於 PayPal 的國際性質,如果您有很多 比利時 電話號碼資源 國際客戶,這是一個不錯的選擇。客戶將他們的銀行帳戶或信用卡連結到他們的 PayPal 帳戶,並在向您下訂單時獲得購買保障。您每次付款時都會向 PayPal 支付少量費用。確切的金額取決於您的營業額。
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直接借記
透過直接借記,您的客戶透過數位直接扣款授權允許您直 如何為世界級的內容行銷計劃激發您的創造力 接從其帳戶中扣除金額。授權書規定了您將扣款的金額和日期。作為線上零售商,您的缺點是您的客戶可以輕鬆撤銷直接借記,即使沒有任何理由 – 或者如果客戶有您不同意的理由。您也可以透過直接扣款為每筆付款支付少量費用。
後付
透過 AfterPay,您可以讓客戶事後付款,而不會給您 迴聲資料庫 帶來任何額外的麻煩。已下訂單的客戶將自動收到一封電子郵件,其中包含其購買的商品以及必須在兩週內付款的 iDEAL 付款按鈕。收到他們的包裹後。他們想要退貨嗎?然後您透過 AfterPay 應用程式輸入此資訊。您處理退貨,AfterPay 處理付款到期。您可以將 AfterPay 產生的費用轉嫁給客戶。但要小心:您收取的費用不能超過您損失的金額。
克拉納
Klarna 也是讓事後付款變得可能且簡單的付款方式。它實際上與 AfterPay 的工作原理相同:透過電子郵件提供付款連結並透過應用程式返回支援。 Klarna 也提供讓客戶分期付款的選項。
QR 圖碼
您也可以向客戶發送帶有二維碼的線上或離線發票。他們用手機或平板電腦掃描代碼,然後支付您設定的金額。使用此付款方式不會產生額外費用。
貨到付款
這種方法可能有點老派,但它仍然「活著」:付錢給郵差。選擇貨到付款的顧客在攜帶包裹到達門口時向郵遞員支付訂單費用。
蒂基
您是否只知道 Tikkie 是在朋友家吃晚餐後的意外驚喜?或是你和你的兄弟姊妹買給父母的生日禮物?然後請記住這一點:Tikkie 無疑正在崛起。作為線上零售商,您可以輕鬆地向客戶發送 Tikkie 進行付款。有點非正式,但絕對熟悉。