近年來,Twitter做出了許多改變,也遭到了媒體的嚴厲批評。
多年來,Twitter 一直是網路上最常使用和創新的平台之一。 Twitter 平均每秒鐘發 社群策略的 送 6,000 則推文,很難想像有一天它會不再是一個有價值的溝通工具。 如果您在過去十年中一直關注新聞,那麼您很可能已經熟悉 Twitter。 2009 年,美國航空公司的一架航班墜入哈德遜河,該平台佔據了頭條新聞,因為該消息先於其他媒體在 Twitter 上報導。
但是 Twitter 可以作為您企業的行銷工具嗎?如果它有效,我們可 社群策略的 以採取哪些步驟來利用這個獨特的平台?
透過 Twitter 建立牢固的品牌關係並制定強大的行銷策略是可能的,但前提是您願意採取正確的步驟並有一點耐心。它還需要一些實驗和集思廣益來確定您的品牌的最佳方向,但這些努力是值得的。我們在 Kinsta 使用 Twitter 吸引新客戶取得了巨大成功。
在我們深入探討之前,您必須了解目前的 Twitter 格局。首先,讓我們看看最新的 Twitter 趨勢以及它們如何影響您在該平台上行銷品牌的能力。
了解 Twitter 氛圍
乍一看,利用Twitter進行行銷的前景似乎不太好。 2018年,該平台 telegram 台灣 的成長實際上從約3.36億月活躍用戶的高峰下降至3.21億。對於社群媒體平台而言,這並不是一個出色的表現,尤其是與 Facebook 和 Instagram 等快速成長的社群媒體平台相比。
Twitter 活躍用戶的成長
Twitter 活躍用戶的成長(圖片來源:Statista)
因此,許多品牌反對嚴肅的 Twitter 行銷策略的最大原因之一就是它的規模太小。儘管 42% 的用戶每天都使用 Twitter,但當 Facebook 的活躍用戶達到 20 億時,為什麼還要使用 Twitter?
要記住的關鍵是,僅關注成長和用戶數量只能說明問題的一半。與 Facebook、YouTube 或 LinkedIn 相比,你可能擁有較小的用戶群體,但另一方面你可以透過 Twitter 進行更多的品牌互動。或者,換句話說,您創建的對話是證明 Twitter 價值的真正指標。與其他社群網路相比,Twitter 用戶與他們所關注的品牌的互動程度更高。
推特中小企業
Twitter SMB(圖片來源:Twitter Research)
超過四分之三的 Twitter 用戶與企業互動,令人印象深刻的是,83% 的用戶對與其互動的品牌有更大的親和力。這意味著,如果您能夠創造一種鼓勵與追隨者對話的氛圍,他們將非常願意傾聽您所說的話。
Twitter 對它有利的另一個因素是用戶尋找中小型企業(也稱為 SMB)並與其互動的頻率。 Twitter發布的一份報告顯示,66.4%的用戶表示他們透過該平台發現了新品牌。
在 Twitter 上發現品牌
在 Twitter 上發現品牌(圖片來源:Twitter Research)
因此,用戶希望與您的品牌互動,並積極尋找新的業務進行互動。而且你不僅僅是在 Twitter 上與現有的受眾群體釣魚,因為你的追蹤者很可能會與日俱增。
但 Twitter 的最大優勢不在於他們參與的程度,而在於追隨 這樣您的網上商店就可以為黑色星期五和網路星期一做好準備 者對從該品牌購買商品的忠誠度。根據同一項研究,在 Twitter 上關注小型企業的用戶中有 93.3% 計劃購買他們的產品,68.75% 已經從他們那裡購買過東西。
推特客戶端
Twitter 用戶端(圖片來源:Twitter Research)
因此,您不僅可以更多地參與,而且可以銷售更多的產品。與任何其 無限銷售 他社交網路相比,您可以更直接地了解您的產品和服務,而不會疏遠用戶。
Twitter 的最大價值取決於其品牌,但很難忽視我們所看到的這些數字。如果您實施基礎知識並一致地發帖,那麼使用 Twitter 作為社交互動和發展業務的平台可能是明智的決定。
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