电子邮件营销是增加重复销售的最有效工具之一。这是由三个因素造成的:
与观众保持不断的联系。邮件列表使公司有机会提醒人们有关自己的信息。人们更加关注个人空间中的信息。
自动化和个性化工具。邮件允许您根据不同的触发器自动发送消息,将受众返回到网站,在信件中添加产品和服务卡,进行选择 – 所有这些都使沟通个性化,为每个订阅者营造出个性化的感觉。
每一个客户接触点都带来节省。企业只需要一次吸引用户的注意力,获得邮箱的访问权,就可以了,之后的营销成本大大降低。通过时事通讯与受众沟通比每次在搜索引擎、博客或社交网络上投放广告要便宜得多。
这就是为什么通过电子邮件营销增加重复销售很容易——有各种可能性。但要做到这一点,您需要建立一个有效的邮寄策略,
该策略应基于有关目标受众的信息和适当的邮寄格式。
让我们从销售电子邮件格式开始,然后讨论如何研究受众的行为和偏好,以激励他们一次又一次地购买。
鼓励重复订单的邮寄格式
为了让订阅者更频繁地购买,您需要添加更多的销售电子邮件。但我们不能忘记观众的忠诚度,因为客户越忠诚,向他销售产品就越容易。我们 电报数据库 在另一篇文章中详细讨论了忠诚度,因此在本文中,我们将研究适合重复销售的销售信函格式。
从顾客到朋友:如何通过电子邮件通讯提高客户忠诚度
从顾客到朋友:如何通过电子邮件通讯提高客户忠诚度
售前邮件
此类信件是在客户访问网站或购买后发送的,有时会 创造引人入胜、具有教育意义的内容 立即发送,有时会在一段时间后发送。他们的目标是根据用户在网站上的活动提供优惠,以激励重复销售。
最常用的销售技巧如下:
交叉销售是指对伴随购买或以某种方式补充购买的产品进行追加销售。例如,他们在购买家具后提供组装服务,或在购买游戏机后推荐游戏。
追加销售就是以更高的价格销售某物。例如,客户已支付了基本资费,并被要求升级到高级资费,并显示该资费的所有优势。
降价销售与全价销售相反,即以更便宜的 巴西商业名录 价格出售商品。例如,客户拒绝续订某项服务,而公司向他提供更便宜的价格或长期订阅的折扣。
一揽子交易是指将某物作为一套进行出售。例如,一位客户在网站上看一张床,在信中,他被建议购买一套床和床头柜,并获赠床单作为礼物。
返回网站或应用程序的新闻通讯
有三种有效的场景可以激励用户返回网站。它们的有效性在于深度个性化,从而可以增加重复销售。