行銷與廣告:了解它們差異的關鍵見解

在商業世界中,人們很容易想知道:行銷與廣告——它們是同一個方面,還是強大的整體策略的兩個面向?

雖然兩者在建立品牌知名度和推動銷售方面都發揮著關鍵作用,但了解兩者之間的差異對於任何公司(包括金融科技行業的公司)都可能改變遊戲規則。

無論是一家旨在建立市場份額的新創公司,還是一家尋求擴大影響力的全球品牌,了解何時專注於全面行銷工作而不是有針對性的廣告策略是實現目標的關鍵。

在本文中,我們將探討每個要素

的核心要素,探討行銷如何奠定堅實的基礎,同時廣告如何放大訊息傳遞。

準備好了解這些工具如何協同工作來提升品牌了嗎?讓我們開始吧!

什麼是行銷?
行銷是一種商業實踐,涉及識別、創造、溝通、交付和交換為顧客、客戶、合作夥伴和更廣泛的社會提供價值的產品和服務。

有效的行銷策略可以幫助企業確定如何最好地服務潛在客戶,同時最大化收入。

在企業對消費者 ( B2C )行銷中

行銷工作針對個人消費者。例如,像 Revolut 這樣的金融科技應用程式可能會使用有針對性的行銷活動來吸引尋求支付解決方案的年輕受眾。

而在企業對企業 (B2B)行銷中,行銷工作針對其他志同道合的企業。像 Plaid 這樣的金融服務公司可能會將重點轉向為其他需要簡化流程的金融機構提供資料聚合服務。

在這兩種行銷策略中,行銷團隊必須考慮以下因素,以便最好地與目標受眾互動:

導向: 行銷導向是指企業本身的經營指導原則。組織必須使用本指南來定位其產品、銷售、生產或行銷。

環境:行銷環境是指影響企業行

銷策略或決策執行的每一個重要因素。金融科技公司應考慮組織內部環境,以及外部宏觀和微觀環境因素,例如監管變化。

市場:目標市場是指企業理想客戶群的特徵。市場研究和受眾細分工作可以幫助隔離地理和人口因素,以幫助銷售公司的產品或服務。例如,數位錢包服務可能專注於經常使用線上交易的城市千禧世代。

透過考慮這些因素,公司可以製定成功的行銷策略,最有效地吸引目標受眾。

行銷組合
由於行銷是一個非常廣泛的術語,因此企業的行銷工作重點關注建立和發展業務的基本方面非常重要。

這就是行銷組合發揮作用的地方。這個 印尼電報數據 術語由 Jerome McCarthy 於 1960 年首次提出,為行銷人員概述了一個決策矩陣。

最初,行銷組合分為4P:

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產品:企業提供的滿足潛在客戶的

需求和願望的產品或服務。金融科技新創公司可能會提供行動銀行解決方案,以簡化用戶的交易。

價格:新客戶願意支付多少費用才能獲得產品或服務。定義價格也決定了企業的獲利能力。例如,低成本的金融科技服務可能會透過強調與傳統銀行費用相比有競爭力的定價來吸引更多用戶。

地點:這是潛在客戶可能找到和存 對於小型網站來說最好的託管是什麼 取企業產品或服務的地點和方式,包括零售店、經銷商、經銷商和特許經營。

促銷:您的企業如何宣傳您的產品或服務的優點和用途。這是廣告可以納入行銷計劃的地方。

多年來,該矩陣進一步發展成為7P:

人員:這包括參與提供業務服務的每個人。在金融科技產業,擁有了解科技和金融的合格員工對於提供卓越的服務至關重要。

流程:組織內的操作標準

人們遵循該標準以確保充分滿足客戶需求。

有形證據:行銷策略的最終目標是獲得有形證據,證明使用產品或服務為顧客帶來的好處。對於金融科技公司來說,應用程式商店上 韓國數據 的積極用戶評論可以作為客戶滿意度的令人信服的實體證據。

什麼是廣告?
廣告是一種商業策略,公司付費將其訊息或品牌放置在特定位置。

企業利用廣告宣傳其產品或服務,並建立企業品牌。如果有效部署,廣告活動可以幫助增加流量和客戶獲取,並促進銷售。

廣告活動是一種單向溝通管道,允許公司向大量受眾傳播訊息。

與其他類型的行銷和公共關係不同,公司可以控制廣告行銷。當開始投放廣告時,公司可以完全控制內容推廣。

廣告策略旨在做到以下幾點:

對目標受眾進行產品和服務教育。

說服潛在客戶,產品或服務優於競爭對手。

提高顧客對品牌或組織的認知。

產生對產品或服務的需求。例如,金融科技新創公司可能會投放社群媒體廣告來展示其主張的價值。

吸引新的目標受眾購買產品或服務。

留住並培育現有客戶。

行銷和廣告之間的區別
一個常見的誤解是行銷和廣告是可以互換的,但它們是兩個完全不同的學科,具有關鍵的差異。

雖然這兩種做法都專注於公司的促銷和銷售,但它們各自採取不同的方法。行銷本身就是一個弟子,廣告只是其中的一個分支。行銷的目標是增加銷售量,而廣告的目標是吸引顧客。

然而,儘管有所不同,但他們共同

努力提高品牌知名度並推動客戶獲取。

行銷類型
數位行銷
數位行銷是指將行銷策略數位化應用於電腦、平板電腦和智慧型手機等電子設備。

數位行銷包括搜尋引擎優化、電子郵件行銷、直郵、內容行銷等策略。

金融科技公司可以利用內容行銷來創建部落格文章,對潛在用戶進行金融知識教育。

社群媒體行銷
社群媒體行銷是數位行銷的一個子集,它利用 Facebook、X、Instagram、LinkedIn 和 TikTok 等社群媒體平台來吸引新客戶和現有客戶。

這些行銷活動使公司能夠利用組織外部個人的免費媒體。金融科技公司可能會在 LinkedIn 上投放有針對性的廣告,以與金融專業人士建立聯繫。

社群媒體行銷的最新趨勢是影響者行銷,擁有大量追隨者的用戶因推廣公司的產品或服務而獲得補償。例如,金融應用程式可能會選擇與知名個人理財顧問合作,以有效地接觸目標客戶。

全球行銷

互聯網的快速發展和全球化使得一些最

大的公司發展成為全球品牌。

全球行銷使這些組織能夠部署統一的行銷活動,同時涵蓋本地、區域、國家和國際層面的客戶。

具有國際影響力的金融科技公司可能會調整其行銷策略,以遵守地區法規,同時保持一致的品牌訊息。

關係行銷
關係行銷依賴有助於留住和滿足客戶的策略,其目標是建立品牌忠誠度。

例如,金融科技公司可能會實施忠誠度計劃,獎勵定期使用其平台的客戶。

品牌管理
實施品牌管理是為了在品牌與其客戶之間建立連結。

為了成功管理一個品牌,公司有必要評估其產品或服務,以及其標誌、設計、包裝和其他元素。

一家成功的金融科技公司將評估其品牌,以確保其傳達信任和可靠性,這些特徵在金融服務業至關重要。

產品開發
這是將商業機會轉化為值得銷售的有形產品或服務的過程。新產品和現有產品都可以進行開發。

成功的產品開發涉及許多行銷理念,以及深入的市場研究和分析。

金融科技公司可以利用客戶回饋來改進現有的應用程式或推出根據用戶需求精心定制的新功能。

廣告類型
傳統廣告
傳統廣告是指平面廣告和廣播媒體廣告,例如廣播和電視廣告。

金融機構可能會播放電視廣告來宣傳其新的抵押貸款產品。

零售廣告
這些廣告策略是指在零售商店內放置廣告以最大化銷售額的情況。

零售廣告的常見範例包括產品置入、購物車廣告和產品展示。

雖然這種類型的廣告更針對零售商,但它也可以應用於金融服務。金融應用程式可能會做出在科技商店做廣告的策略決策,以吸引精通科技的客戶。

數位廣告這個術語指的是網路

上媒體和其他網站上的廣告投放,包括搜尋引擎中的上下文廣告、網站上的橫幅廣告、影片廣告和贊助內容,例如影響者行銷。

行動廣告
行動廣告是指放置在行動裝置和智慧型手機上的廣告,包括自動撥號器、下載應用程式的橫幅以及點擊通話廣告。

金融科技應用程式可能會選擇使用行動廣告來鼓勵用戶直接從搜尋結果下載行動應用程式。

原生廣告
這種形式的廣告與網站或社群媒體平台上現有的內容融為一體。

這些廣告看起來像是有機的內容,在宣傳產品或服務的同時提供無縫的用戶體驗。

金融服務組織可能會在專注於個人理財技巧的線上出版物中投放原生廣告。

戶外廣告
此類廣告是指放置在戶外的廣告,通常放置在人流量大的區域,以最大限度地吸引註意力。

戶外廣告的常見範例包括廣告看板、建築物外部的橫幅和品牌車輛。

金融科技公司可能會在人流量大的都會區使用廣告看板來瞄準繁忙的商務專業人士。

按點擊付費 (PPC) 廣告
按點擊付費是指旨在增加公司網站流量的廣告,通常放置在搜尋引擎或社群媒體管道的頂部。

廣告代理商可以從這些廣告中獲得大量的客戶數據,只需在客戶點擊廣告時付費。

金融科技公司可以使用 PPC 將流量吸引到客製化的登陸頁面以推廣新服務。

程式化廣告
此類廣告使用自動化系統購買和銷售數位廣告,使企業能夠透過即時競價和優化跨多個平台覆蓋所需的目標受眾。

金融科技公司可以使用程序化廣告來有效地瞄準對金融服務感興趣的特定人群。

何時使用行銷或廣告
行銷和廣告在推廣產品或服務時發揮著獨特的作用,了解何時使用兩者可以顯著影響企業的成功。

行銷是一種更廣泛的策略,包括定義目標受眾並制定全面的計劃來接觸和吸引這些受眾。這對於建立基礎至關重要,特別是對於新創公司和新企業,例如新的點對點借貸平台。

透過優先考慮行銷,企業可以定義其品牌標識,完善其價值主張,並開發可持續的擴展方法。

另一方面,廣告是更大的行銷計劃中使用的特定策略。它涉及透過社交媒體、搜尋引擎和傳統實體媒體等管道進行付費推廣。擁有明確行銷計劃的老牌企業(例如知名投資公司)可能會從廣告中受益,以提高品牌知名度或推動短期銷售。

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