我刚从我们每年都会参加的一次贸易展回来。对于我们的销售人员来说，这是一个了解现有联系人和客户的好机会，但作为营销经理，我没有“现有联系人”。我最喜欢的是与新来者交谈，甚至是与我们产品类型不熟的人交谈。
您知道这种人……他们会
盲目地拿起一份宣传资料，通常是只有极少数展 谎言数据 位参观者才需要的专业资料。他们会盯着展位上的公司徽标看上一分钟。有些人会上下打量您的演示设备，而其他人则对它的存在毫不在意。他们根本不会与您进行眼神交流，甚至可能直接看穿您。
现在的情况是，他们大脑中非语言部分正在努力拼凑一个小谜题：
- 品牌
- 产品
- 目的
- 需要
- 重要性
当他们准备好时，我会问一些基本的问题，例如“有什么问题吗？”然后他们就可以开始用言语描述他们需要帮助的拼图部分。
对于外向的人（即销售人员）来说，这可能是一个尴尬的点。他们想开始问“目标”关于他的公司、他的需求、他是否认识某某等问题。或者他们会试图通过用故事或说辞回答访客的询问来打动访客。
我们的员工纪律性很强，不会立即这样做，但他们可能迫不及待地想要扭转对话的控制权……以便迅速将访客从“目标”转变为“潜在客户”。我认为他们的行为是因为他们处于陌生的领域。他们今年剩余时间的常规潜在客户已经具备资格，并且在与完全的新手打交道方面有点生疏。
乍一看似乎有点奇怪
但这位令人困惑的展位访客确实想 供改进营销活动所需的信息 谈谈你、你的公司和你的产品。但他也希望你倾听他的问题和肢体语言。他们掌控着局面，即使他们只是在谦卑地提问。你能做的最好的事情就是问一些澄清问题，这样他们就知道你在听，你会配合他们。他们还没有决定你是否是合适的人选或公司，需要一些时间和信息来做这件事。
在贸易展的展位上，最奇怪的时刻之一就是展位人员之间的对话。但这是一个很好的迹象，表明讨论可能正在从“令人费解”转向“熟悉”。
一切始于您以潜在客户的水 台灣號碼 平和步调与他们会面。网站在这方面非常有用，因为访问者可以停留一段时间，直到他们决定与我们互动。它使我们避免这些尴尬的时刻。但是，如果做得好，这些尴尬的时刻可以成为建立新关系的绝佳机会，并希望成为客户。