您是否知道某些流行的流行語在電子郵件主題行中使用時實際上會損害您的送達率?不,我們不是在談論所謂的“垃圾郵件觸發詞”,儘管有些人可能會說這些詞仍然存在。您是否知道電子郵件主旨(甚至是開頭稱呼)中的個人化也會損害您的送達率?
再次強調,我們在這裡討論的不是那些垃圾郵件觸發詞,某些垃圾郵件過濾器實際上仍在檢查這些垃圾郵件觸發詞(儘管IP 聲譽和域聲譽通常按重要性順序使這些詞黯然失色,但並未完全消除它們)。我們在這裡討論的是人類,即您的電子郵件的收件人,您的郵件列表中的人員,在看到您的電子郵件主題中的這些單詞時如何本能地做出反應。
事實證明,電子郵件主題行中的個人化內容實際上會讓人們失去興趣。更重要的是,我們已經知道這一點,並且十多年來一直告訴人們這一點,但電子郵件行銷人員堅持、確實堅持發送帶有個人化主題行的電子郵件。
早在 2012 年,天普大學福克斯商
學院的 Sunil Wattal 教授領導並發表了一項研究,該研究表明電子郵件收件人並不欣賞個人化的電子郵件廣告(即電子郵件行銷)。這項研究使用了一家公司的真實交易數據,結果顯示95% 的客戶對直呼其名字的電子郵件廣告有負面反應! 這是一項不小的研究,它基於主題網站發送的超過 1000 萬封電子郵件廣告的資料集。
95%的人如何表達他們的不滿?負面回應通常表現為收件者取消訂閱電子郵件,當然,也可能會在未開啟的情況下將其刪除,甚至點擊「這是垃圾郵件」。
已發表論文的摘要解釋說,“當公司明確使用個人識別資訊(即個性化問候語)時,消費者會做出負面反應。”
如果您不知道這項研究,您可能會想為什麼之前沒 美國華僑華人數據 有聽過? 《商業新聞日報》實際上發表了一篇關於它的文章,該文章不再出現在網站上,但透過Archive.org的魔力,我們現在將其呈現給您:
最討厭的垃圾郵件
作者:Chad Brooks,《商業新聞日報》撰稿人 – 2012 年 6 月 12 日
雖然沒有人喜歡打開 匣並發現一堆未經請求的垃圾郵件,但有一種類型的電子郵件廣告往往會真正惹惱人們。一項新研究發現,個人化電子郵件廣告尤其令消費者煩惱。
由坦普大學福克斯商學院教授蘇
尼爾·瓦塔爾領導的這項研究表明,個人化電子郵件更有可能讓客戶感到排斥,而不是讓他們喜歡。
研究使用公司真實交 tg数据 易數據顯示,當電子郵件廣告直呼其名字時,95% 的客戶會做出負面反應。
研究表明,不熟悉該業務的購物者很可能會點擊或取消訂閱帶有個人化問候語的電子郵件。即使是那些了解該業務的人也對此類廣告做出負面反應。
雖然顧客過去可能欣賞 喬丹20號 個人風格,但研究顯示網路的出現改變了這些感受。
瓦塔爾和他的合著者在研究中寫道:「鑑於網路釣魚、身分盜竊和信用卡詐欺等網路安全問題的高度擔憂,許多消費者會對電子郵件持謹慎態度,尤其是那些帶有個人問候語的電子郵件。