2023 年巴西电子商务的主要趋势是继续逐步增长,确立其作为拉丁美洲数字商务的绝对领导者的地位。根据Visa 的研究,仅在 2023 年,巴西的资本总额就可能达到 1710 亿美元。
这种增长伴随着一些新功能,旨在改善用户体验、方便支付并确保他们对所购买的产品和服务感到满意。例如,明年的一个趋势是允许分期付款的商店数量和分期付款 PIX 的商店数量将会增加。
因此,希望继续增加新客户、提高盈利能力和加强品牌 年电子商务趋势 的商店必须了解新情况并确保满足消费者的需求。在本文中,我们将进一步阐述 2023 年电子商务的新趋势。
请参阅下文以了解更多有关它们的信息。
2023 年电子商务趋势
到 2023 年,Visa 预计数字商务将增长 16%,同时预测实 西班牙 whatsapp 数据 体商务将下降 10%。今年实体店销售额在小幅增长后,由于网购的便利,可能还会进一步下降。
另一个强调的点是需要提高网
上交易的安全性。也就是说,保证消费者在 追踪路线还可以帮助确定 购买过程中安心,他们的数据不会被盗。最近,有关网上银行因盗窃和欺诈而出现安全漏洞的报道引起了广泛关注,因此有必要在仍然存在怀疑的媒介中让消费者更加安全。
请参阅 CRP Mango 博客上的 2023 年增加销量的 5 种策略。
二维码付款
Shopify 指出,尽管一段时间以来二维码仅限于共享内容,但随着数字钱包和虚拟银行的扩张,二维码获得了新的意义。无论是通过 PIX、boleto 还是虚拟卡,使用二维码付款都可以为消费者提供更安全、更快捷的付款方式。
更多消费者将通过手机购物
与最后一点一致的是消费者喜欢通过手机 加密数据库 购买。据 年电子商务趋势 调查,52%的人至少通过智能手机购买过一次商品,呈上升趋势。这也与拥有智能手机和日常使用互联网的人数的增长相一致。也就是说,他们被引导或者已经在手机上浏览并到达他们选择的商店进行购买,而无需去电脑甚至实体店。
快速、更便宜的配送是消费者的需求
消费者习惯研究显示,自疫情爆发以来,消费者已经习惯在家中接收更多产品,但与此同时,他们对订单到达的耐心也降低了,并且希望支付更少的运费。
因此,我们有必要重塑自我,以便能够减少订单时间和运输成本。
例如,如果您的公司有大量订单,那么可能是时候建立合作伙伴关系来运送订单或在更有利的位置开设新的配送中心。
实时聊天支持是改善沟通的解决方案
该公司网站上的实时聊天功能可以为消费者提供更快捷、更有活力的客户服务,消费者无需花费数小时打电话,也不必让客户和员工感到疲惫。然而,为了获得良好的聊天体验,需要使用聊天机器人筛选主题,并正确制定标准回应。无论公司规模大小,技术在这方面都能提供很大帮助。
采用新的付款方式
如上所述,消费者希望能够轻松支付产品费用,包括避免依赖信用卡或传统银行。这样,新的支付方式就可以存在并有助于交易。
其中,我们可以重点介绍分期付款单的出现,它允许 年电子商务趋势 无需卡即可划分购买价值。消费者每月都会收到账单并支付相应金额,而不会影响其信用额度或与信用卡公司挂钩。
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不要浪费时间为 2023 年做好电子商务准备
确保您的企业利用新的电子商务趋势的最佳方法之一是依靠该领域以及数字营销和技术方面的专业人士。这意味着您的网站保持最新、响应迅速并保证最佳的用户体验,同时还提供积极的沟通,为您的企业找到理想的消费者。