欢迎来到未来，智能手机用户（几乎我们每个人）将通过与虚拟助手聊天在互联网上搜索信息。
很快“助手”这个词就会变得太没有人情味，因为 Alexa、Siri 和其他机器人不再是没有灵魂的机器人；他们甚至比我们最亲密的朋友和亲戚更了解我们的习惯、日常生活、兴趣和爱好。他们总是在附近，随时准备提供帮助，您只需按下按钮即可。
这是企业成功的秘诀，因为智能手机用户只愿意花 电话号码清单 时间在有限数量的应用程序上。因此，对于公司来说，通过那些消费者已经投入大量时间的应用程序来接触消费者会更有利可图。
机器人可能比应用程序和搜索引擎更方便，因为它可以理解自然的语音模式并提供个性化的方法，这与模板用户界面不同。
这个过程具有深远的心理影响。我们的大脑将聊天机器人视为另一个人，用户赋予机器人它所不具备的人类特征。这种现象被称为拟人化，自史前时代以来就一直是我们的特征。
计算机一直是拟人化最喜欢的目标，因为它们有记忆，会 联系并达成交易 说语言，可以感染病毒，可以自主工作。然而，聊天机器人的“人性化”可能会引发人与人之间交流的决定性范式转变。
对与他人互动产生负面影响
我们的大脑总是喜欢简单而不是复杂。由于情绪反应有限，大部分可以通过使用表情符号来表达，因此电子对话不需要付出太多的认知努力。聊天机器人与人类不同，它不需要在对话和解释非语言信号时投入情感；它很容易互动。
当人们彼此互动时（例如朋友之间），他们会受到参与 知道的事情 联合活动的愿望的驱使。与机器人的交流方式不同，满足感来自于一种超脱的状态：你可以实现你的目标（获得帮助、信息，甚至交朋友），而且你不需要任何投资——你不需要友善、微笑、机智和参与。
看起来很方便，不是吗？但当我们开始倾向于这种互动形式并越来越倾向于“轻松沟通”时，问题就出现了。
没有义务的友谊幻想
我们的基本需求是在大脑的较低层次形成的，特别是边缘系统，它参与情绪和动机的调节。在现实生活中，个人之间的权力和影响力存在差异，即影响他人行为、 新加坡电话号码 说服其满足某些要求的能力。当与机器人互动时，人们会感到优越并能控制互动。
在潜意识里，人们会感到更加自信，并且感觉能够掌控自己的生活。换句话说，我们暗地里想要在人际关系中占据主导地位。聊天机器人非常适合这个目的。与自私、孤僻的真人不同，聊天机器人像狗一样无私且忠诚。
危险在于，用户可能会选择与人工智能交流，而不是与不完美、不可靠的人交流。