由於所謂的第三方 cookie 將於 2023 年被禁止,因此現在是時候調整您的線上策略了。 Google和 Facebook 可能不再收集線上個人資料,這將徹底改變線上廣告市場。因為現在每個人都活躍在網路上。無論是網上商店、網站還是宣布活動,每個人都希望吸引盡可能多的人。如果沒有cookies,你如何做到這一點?
STDC框架
為此制定策略的常用方法是Google的 See、Think、Do、Care 模型(或 STDC 框架)。在此模型中,線上客戶旅程分為 4 個階段。在“查看”階段,您希望引起注意。您可以在網上進行此操作,並且可以使用公車候車亭或小冊子等表達方式來支持它。
STDC 框架,用於無 cookie 的行銷。
在思考階段,會出現需要您的解決方案的目標群體。這是您可以說服人們選擇您的品牌的階段。然後,您希望這些人採取行動:「執行」階段。考慮下訂單、訂閱電子報或成為捐贈者。
您現在知道您的客戶、訪客或使用者是誰。透過這個團體,您可以加強聯繫,建立忠誠度。換句話說:護理階段。這增加了重複購買的機會。
線上 STDC 漏斗
目的是吸引不知名的路人成為顧客。您希望吸引並留住人們在您的線上管道中。您從廣泛開始,從「查看」階段開始細分哪些路人表現出了興趣。搜尋引擎優化(SEO)和廣告(SEA)是這個階段有用的工具。
STDC 框架用於無 cookie 的行銷
如果表現出興趣,可以透過第三方 cookie 等方式在線上追蹤這些人。這個選項可能會消失。您也可以查看您的潛在客戶來自哪裡並加入這些平台。如果您發現 TikTok 有大量流量,您可以相應地調整您的廣告活動。
然後人們開始考慮可能的購買。所以看看看看,別買。為了使您的產品或服務更具吸引力,您可以提供與競爭產品/服務進行比較的頁面,例如清單。以增加購買機會的方式定位您的產品。從思考階段開始,人們通常會造訪自己的網站。在這樣的登陸頁面上,應該盡一切努力吸引客戶購買/要求/參與。確保網站的體驗 (UX) 和易用性 (UI) 最佳。也在手機上。
通常所有的注意力都集中在完成交易上。這是一個錯失的機會,因為保留客戶,可以重複購買。或者可以將用戶部署為粉絲或大使。所以關心(關心)你現有的客戶。
您採取的每一步、每一次點 奧地利 電話號碼材料 擊都會在線上記錄。在網路上,每一歐元最多可以計算到小數點後三位。每個行銷人員的夢想。
KPI、指標和工具
您可以衡量每個階段行銷的有效性。活動的目標記錄在關 客戶成功案例 – 艾默生,墨西哥 鍵績效指標 (KPI) 中。例如,「未來 6 個月將電動滑板車銷量增加 10%」。或者,假設您想建立品牌知名度,那麼 KPI 是:「在 4 個月內將學生的品牌知名度提高 25%」。
為了使這些 KPI 可衡量,定義了變數(指標)。這可以在線 埃克萊拉納賈 和離線進行測量。例如,您可以透過調查來衡量品牌知名度是否有所提高,或衡量品牌名稱的 Google 搜尋次數。您使用每個 STDC 階段的指標來使 KPI 盡可能大。指標取決於所選的儀器,並且您可以按階段記錄它們。 KPI 是超越性的。
您使用工具來實現您的目標。可以這麼說,這是你的工具。考慮 Google 中的可見度 (SEO)、廣告點擊率 (CTR) 或 Facebook 貼文的回覆數量。為了使指標盡可能具體,它通常與儀器相關聯。
在下面的範例中,KPI 已詳細闡述為每個工具和階段的指標。 KPI:「未來 6 個月將電動滑板車銷量增加 10%」。