我相信，第一次接觸潛在客戶培育概念的行銷人員經常會有這樣的疑問。即使你真的嘗試在自己的公司中實施它，很多人可能不明白這 什麼是鉛培育個詞的含義，並且他們可能不知道從哪裡開始。
因此，在本文中，我們將介紹潛在客戶培育的概述、潛在客戶培育受到關注的背景以及如何進行。
當您讀完本文時，您將掌握潛在客戶培養的基本知識，並且距離實施這項知識又更近了一步。
- 什麼是「領軍培育」？
- 潛在客戶世代
- 領導培育
- 領先資格
- 為什麼鉛培育受到關注？
- 1.主要資訊收集來源是搜尋引擎和網路媒體
- 2.BtoB業務環境的變化
- 3. 休眠客戶增加
- 潛在客戶培育的好處
- 1. 防止機會損失
- 2.提高 波蘭電子郵件列表 銷售活動效率，提高議價率
- 3.有效利用休眠客戶
- 培育潛在客戶的7種主要方法
- 1. 電子郵件行銷
- 2. 擴大自有媒體
- 3.網路廣告（再行銷廣告）
- 4.IP位址定位
- 5.SNS運營
- 6.研討會/網路研討會
- 7. 內部銷售
- 實施線索培育時的注意事項
- 1. 需要時間和資源才能有效。
- 2. 有必要繼續與潛在客戶開發合作。
- 3.需要與銷售等其他部門合作，提高銷售額
- 培育潛在客戶我們該從哪裡開始？
- 步驟 1. 將您的名片數位化
- 步驟 2. 細分客戶數據
- 步驟 3. 依分段發送電子郵件
- 概括
什麼是「領軍培育」？
潛在客戶培育是一種行銷方法，透過在中長期內向潛在客戶（潛在客戶）提供有價值的內容來增加購買公司產品和服務的慾望。
在BtoB行銷中，購買前的周期很長，「潛在客戶培育」很重要，在正確的時間進行重複的接觸。然而，為了進行潛在客戶培育，需要「潛在客戶生成」（獲取潛在客戶）。此外，BtoB 行銷的最後一步是將購買可能性增加的潛在客戶（熱門線索）移交給銷售代表。為此，「潛在客戶資格」（潛在客戶的選擇）也至關重要。
因此，BtoB行銷一般如下進行。
・潛在客戶開發（獲取潛在客戶）
·潛在客戶培育（潛在客戶的培育）
·潛在客戶資格（潛在客戶的選擇）
在這裡，我們將解釋這三個步驟。
潛在客戶世代
潛在客戶開發意味著“創造潛在客戶”，是一項聚集有潛力購買貴公司產品和服務的潛在客戶的活動。我們的目標是充分利用展覽、研討會、網路廣告和SEO措施等各種方式來獲取客戶資訊。
領導培育
潛在客戶培育意味著「培育潛在客戶」。指透過潛在客戶開發增加潛在客戶購買貴公司產品和服務的願望的活動。
如果您讓透過潛在客戶開發獲得的潛在客戶不與他們接觸，他們可能會對您的公司失去興趣。因此，透過潛在客戶培育建立信任關係非常重要。
領先資格
潛在客戶資格意味著“在潛在客戶中選擇那些更有可能購買的人。”根據開啟電子郵件、進行查詢和下載資料等操作對潛在客戶進行評分和選擇。潛在客戶資格 什麼是鉛培育 允許銷售人員僅移交具有高購買意願的客戶的訊息，從而提高銷售活動的效率。
為了獲取、培養和接近潛在客戶，有必要巧妙地將潛在客戶開發、潛在客戶培育和潛在客戶資格認證結合在一起。這三個步驟統稱為需求產生。
為什麼鉛培育受到關注？
潛在客戶培育作為一種行銷方法正在引起人們的關注，尤其是在 B2B 行銷領域。原因在於，線上資訊收集變得更加活躍，BtoB業務環境正在改變。另一個原因是公司的休眠客戶數量不斷增加。
1.主要資訊收集來源是搜尋引擎和網路媒體
長期以來，面對面銷售一直是B2B採購流程的主流，但近年來，客戶在線上收集和比較產品和服務資訊已成為主流。
Medics 在 2024 年針對 IT 產品選擇者和製造產品選擇者進行的一項調查顯示了以下結果。
■IT產品：「觸發識別」階段的資訊收集來源（與2019年調查比較/多選）
（點擊圖片可看大圖）
■42.3%的受訪者表示“搜尋引擎”是他們了解 作為外國人如何將您的業務擴展到俄羅斯 自己選擇IT產品的原因，27.8%的受訪者表示“網路媒體”，表明線上資訊收集是主流。
■還利用線下資訊收集，16.1%的人回答“線下（面對面）展覽、專業活動和研討會”，20.2%的人回答“供應商/製造商銷售代表”，14.2%的人表示； “研討會，研討會”，17.3% 的人說“供應商/製造商主頁”，這表明選擇者正在使用線上資訊來源，這些資訊來源可以被視為面對面資訊的替代方案。
■製造產品：「識別觸發」階段的資訊收集來源（2024年調查/多選）
（點擊圖片可看大圖）
■許多受訪者使用「搜尋引擎」（40.2%）和「網路媒體」（26.4%）作為製造業產品的主要資訊收集來源。
■繼續與「供應商/製造商銷售代表」（18.6%）和「旅行者」（21.9%）進行面對面的資訊收集。但與Medics 2021年的調查相比，2021年「供應商/製造商銷售代表」的離線資訊收集數量為25.6%→18.6%，2021年「貿易商」的線下資訊收集數量為35.5%→ 21.9%。
從上述調查中我們可以看出，無論是IT產品還是製造產品，搜尋引擎和網路媒體都是產品選擇者的主要資訊來源，數位轉型正在不斷推進。
2.BtoB業務環境的變化
潛在客戶培育之所以受到關注，是因為BtoB領域的客戶購買流程變得越來越複雜。如上面的調查結果所示，客戶現在有更多的選擇和機會在購買前在互聯網上獨立收集信息，從而使企業在接觸過程中建立關係並通過長期跟進保持興趣。來越大。由於這 沃沃盒 種環境變化，鉛培育變得更加重要。
3. 休眠客戶增加
到目前為止，許多公司都專注於獲取潛在客戶和產生潛在客戶，這導致他們無法回應所有潛在客戶，並使他們成為休眠客戶。如果您未能跟進潛在客戶，您最終可能會購買另一家公司的產品或服務並失去寶貴的銷售機會。
在BtoB領域，購買價格高、考慮期長，顧客休眠的傾向較高。然而，在BtoB領域，目標族群較少，潛在客戶培育是必要的，其中包括定期接觸潛在客戶並提高他們的購買意願。
潛在客戶培育的好處
我們將解釋潛在客戶培育的好處。
傳統上，企業將策略集中在購買機率較高的潛在客戶上，這意味著他們無法接觸到潛在客戶和現有客戶，從而導致商機的喪失。
潛在客戶培育涉及根據潛在客戶的需求和興趣量身定制的長期方法。即使它不會立即導致銷售，透過維持信任關係直到潛在客戶的購買慾望增加，您可以防止他們轉向競爭對手。
2.提高銷售活動效率，提高議價率
在傳統的銷售活動中，銷售人員透過電話、拜訪潛在客戶進行業務談判，以獲得訂單。然而，也存在一些挑戰，即需要花費大量時間和精力才能完成交易，而且並非總是能夠完成交易。
此外，近年來，隨著遠距辦公的普及，進入辦公室的人越來越少，使得透過電話或拜訪來接觸客戶變得困難。
透過進行潛在客戶培育，銷售人員可以只向購買可能性較高的潛在客戶提供服務，從而提高銷售活動的效率。在適當的時機接近，還可以提高你的商務談判率。
透過減少低效率的電話銷售和上門銷售，銷售人員可以接觸其他潛在客戶並可能收到更多訂單。
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3.有效利用休眠客戶
如上所述，B2B 往往有許多休眠客戶。休眠客戶過去至少曾經對貴公司的產品和服務感興趣過，因此
培育潛在客戶的7種主要方法
在這裡，我們將解釋可以使用哪些方法來培養潛在客戶。