客戶是任何企業的重要組成部分。如果不增加或保留客戶，您就不能指望任何銷售或收入成長。經過時間考驗的業務成功關鍵是提供積極的客戶體驗。因此，投資完美的客戶服務軟體工具對於長期業務成功至關 中小企業 重要。這就是客戶關係管理 變得重要的地方。 可以幫助您管理與每位客戶的所有互動，還可以幫助您透過整合溝通和持續參與模式來加強與他們的關係。
早些時候，所有系統都是在本地部署並在組織內的伺服器上運行。這些被稱為本地 。然而，在過去幾年中， 系統作為基於雲端的解決方案提供，其中應用程式和資料駐留在 提供者的伺服器上，並透過 瀏覽器和行動應用程式透過網路連線進行存取。
雲端也稱為軟體即服務（），可以從任何裝置訪問，使用戶能夠同時存取相同的資訊。
在本中小型企業業務指南中，我們將向 中小企業 您介紹什麼是雲端 、其優勢以及 大基於雲端的 軟體。
什麼是雲端
任何客戶關係管理系統，其中所有工具、軟體程式和 尼日利亞電話號碼數據 資料都駐留在雲端中，如果透過網路連線將解決方案交付給最終用戶，則稱為雲端 。雲端是一種託管在雲端並且可以透過網路存取的軟體。
採用雲端 的主要優勢
安裝無憂
企業猶豫是否嘗試 的主要原因之一是架構的複雜性以及對高投資和實施延遲的擔憂。另一方面，安裝雲端 非常簡單快捷，因為它只需要網路連線。不涉及任何硬件，您不必設置自己的伺服器，最重要的是，維護成本為零，因為這些是基於訂閱費的服務。
從任何地方訪問
雲端 適合行動設備，只要您 中小企業 有良好的網路連接，即使您在旅途中，也可以隨時隨地存取 中的資料。當您遠端工作時，雲端 是更好的選擇。
使用方便
為小型企業使用基於雲端的比以往任何時候都 如何在網路上做廣告 更容易。大多數基於雲端的 工具都具有直覺的應用程式介面和更流暢的入門體驗。由於解決方案易於使用和採用，您的銷售團隊對基於雲端的 的接受率始終較高。
與其他應用程式的集成
與其他應用程式集成
基於雲端的 與您已經使用的大多數流 埃克萊拉納賈 行程式、工具和軟體完美整合。從長遠來看，它可以幫助您節省時間和金錢。確保您選擇的 平台提供基於 的整合功能，並且完全相容於處理您目前的業務營運。