段時間以來,行銷部門一直在關注第三方 cookie 的消失。許多法律發展也會影響 cookie 問題和您的整體行銷策略。來自歐洲的訊息很明確:如果我們作為一個行業不讓行銷更加註重隱私,那麼從長遠來看,立法者和監管機構很可能會迫使我們這樣做。
《2022 年 DDMA 晴雨表》顯示,行銷領域對第三方 cookie 的依賴程度仍然很高。這就是為什麼我在本文中討論影響 cookie 使用的 5 個最重要的法律發展。
1. 電子隱私法規
自 2017 年以來,布魯塞爾一直在起草應該取代電子隱私指令(以及電信法)的法律。這一過程中的熱門議題之一是cookies的使用。討論主要集中在2點:
是否應該有一個選項可以透過瀏覽器封鎖第三方 cookie?
餅乾牆應該被禁止嗎?
由於決策過程緩慢,技術和實踐似乎在某些方面已經趕上了《電子隱私條例》(因為主要技術方已經開始逐步淘汰第三方 cookie)。
2.數位服務法
《數位服務法案》 (DSA)最終文本於 11 月 16 日生效。這套數位服務新規則包含一些影響 cookie 和個人化廣告使用的有趣點:
禁止針對兒童的定向廣告。
禁止基於特殊個人資料處理的定向廣告。例如,這涉及有關個人種族、宗教或健康狀況的個人資料。
禁止使用深色圖案。線上平台不再被允許以誤導或操縱使用者的方式設計「線上介面」。
線上廣告透明度規則:線上平台在顯示線上廣告時將承擔額外的透明度義務。例如,登記冊必須清楚顯示代表誰製作廣告以及誰支付廣告費用(如果這是另一方)。
3. 輕推 cookie 橫幅
透過使用個人化和演算法,我們嘗試幫助消費者做出選擇。影響消費者是在(歐洲)立法者和監管者的放大鏡下。 「助推」原則上是允許的,但法律確實對這種影響設定了限制。
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德國和法國已經對在 cookie 橫幅(包括 Google 的 cookie 橫幅)中使用此類技術處以罰款。在荷蘭,ACM 也專注於在其《線上消費者保護指南》中進行推動。此外,NOYB(隱私權活動家馬克斯·施雷姆斯的組織)今年再次向歐 阿塞拜疆 電話號碼資源 洲各監管機構提交了數百起有關此事的投訴。
透明和同意框架受到批評
比利時資料保護局 (GBA) 於 2022 年 2 月 2 日裁定透明度 在出站勘探中利用行銷內容的 7 種方法 和同意框架(TCF) 與 GDPR 相衝突。 TCF在歐洲線上廣告市場廣泛應用。組織使用該系統放置 cookie 來收集個人數據,這些數據用於線上廣告的即時競價流程。該系統的開發商 IAB Europe 被罰款 25 萬歐元,並被要求在 2 個月內制定解決與 GDPR 衝突的計劃。
IAB現在已做出必要的調整,但他們也對該決定提 回波數據 出上訴。對此,荷蘭資料保護局也在媒體上發布了警告語言。然而,迄今為止,荷蘭尚未對這項系統處以罰款。
5. 在歐盟以外共享數據
最後一個棘手的問題是在歐盟以外共享數據。自2020 年 7 月宣布隱私權護盾無效以來,官方不再允許將個人資料傳輸到美國。據此,一些歐洲隱私監管機構已裁定,在特定情況下使用 Google Analytics 違反了 GDPR。
目前還沒有明確的解決方案。但歐盟委員會和美國最近達成了一項原則協議,開始著手解決這個問題。而且,美國總統拜登現在已經在這方面邁出了第一步,並發布了「行政命令」。此外,Google也宣布將在新版Google Analytics(GA4)中採取更多隱私措施。