作為一家可持續發展的公司,您如何區分自己?

如今的行銷充滿了這樣的內容:永續、多元化、透明、包容、共益企業…覺醒了。但如果每個人都表達同樣的訊息,它有多獨特呢?我與目標驅動的營銷傳播專家討論了他們如何處理這個問題。

永續性已成為一個模糊的條件
「你不能否認它正在變得有點模糊,」Danielle Guirguis 說。 Guirguis 是 Smarthouse Creative Impact Studio 的首席執行官,該工作室最近榮獲金牛獎。作為一個品牌代理商,它專門為我們所謂的目標驅動品牌提供服務,例如 Tesla、NAIF 和 FairPhone。 「例如,如何定義永續發展,這是一個有趣的問題,」她繼續說道。 「你在供應鏈的哪個階段進行評估?你現在看到價值數十億美元的公司聲稱各種各樣的東西,你知道,它們肯定不是全面有序的。這削弱了消費者的信心。

可持續發展主張是謊言。

影響力品牌現在也在做行銷
這是一種普遍的情緒。然而,吉爾吉斯和其他受訪者當然不僅對世界改善福音的日益傳播持懷疑態度。 「不久前,我們還為沒有在行銷方面做任何事情而感到自豪,」在過去兩年擔任 Chocolatemakers 品牌主管的凱瑟琳·貝克 (Kathrin Beck) 說道。該品牌在企業社會責任領域樹立了極高的標準。例如,他們透過帆船運輸所需的可可,以最大限度地減少二氧化碳排放。

「但時代已經變了,」貝克繼續說道。 「對於有影響力的品牌來說,深思熟慮的營銷策略對於發展至關重要,這已逐漸成為一種普遍做法,從而優化對人類和地球的積極影響——這就是它的全部意義所在。”朝著專業化邁出了重要一步。

嘲笑
弗里克·韋塞爾斯(Freek Wessels)是改善世界的公司的開拓者,他對此表示同意。他說,十年前,當他從前途光明的喜力啤酒公司轉到當時只有五個人的托尼巧克力俱樂部時,他「幾乎被嘲笑了」。從某種意義上說,這概述了改善世界部分的發展。 Tony’s Chocolonely 為荷蘭公益領域樹立了標準,兩年前韋塞爾斯離開時,其營業額約為 7500 萬歐元,擁有 150 名員工。除了擔任世界醫生組織和阿姆斯特丹食品銀行的財務主管外,他現在還是 Johnny Cashew 的共同所有者和策略師。這家永續食品新創企業的目標是確保所有腰果都在原產國加工,而不是像現在的做法那樣,運送到半個世界。

韋塞爾斯說:“除了激進主義和理想主義成分之外,針對目的品牌的明顯健康的商業模式已經出現,因此你自然會看到更多的私掠船出現在海岸上。”總的來說,我認為這是一件好事。消費者和行銷人員的意識正在增強。我們可以繼續以此為基礎,用我們的無繞道堅果。

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清晰的測量點
受訪者一致認為,有必要對所有這些改善世界的主張進行更多控制。同時,例如,獲得備受追捧的共益企業品質印章並不容易。 Blyde Benelux 是比荷盧經濟聯盟第一個共益企業公關公司(客戶包括 Too Good To Go、Swapfiets 和 Alpro),現在也是 B 企業領導者。這意味著它可以引導其他品牌走向共益企業地位。 「B Corp 採用嚴格的認證流程,」Lorette der Children(Blyde 執行長)表示,「公司必須證明其營運方式對社會和環境負責。公司也必須在其公司章程中表明公司利用商業作為行善的力量。認證三年後,一切都會重新評估。你真的不能只是走過它。

她的商業夥伴 Nynke Geus van den Broek 補充說:「作為一個品牌,如今你正受到越來越多的審視。如果你不履行你的要求,遲早你會受到處理。她指的是能源供應商 Greenchoice 和 Vattenfall、運動用品連鎖店迪卡儂和 貝南 電話號碼資源 時裝連鎖店 H&M,這些公司最近因不合理的可持續發展主張而受到荷蘭消費者和市場管理局的譴責,並不得不承認在罰款的處罰。

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您如何在所有改善世界的行銷暴力中脫穎而出?

 

內在動機
簡而言之,世界的進步現在已被證明是一條有吸引力的道路。根據受訪者的經驗,這導致了一個快速成長的市場,一方面使用了明確的標準,但也有偷工減料的情況。這一切都引出了一個問題,您如何在所有改善世界的行銷暴力中脫穎而出?

Smarthouse 的 Danielle Guirguis 強調了流程和內在動 入站行銷戒律7:你應該創建潛在客戶生成材料 機的重要性。 「你不應該為那些實際上是為了獲利的品牌工作,」她說。 ‘最終歸結為兩件事。首先,品牌有什麼貢獻?換句話說,關鍵影響指標是什麼?其次 ,我們如何確保相關品牌盡可能成功,進而產生最大的正面影響?我們透過與潛在客戶進行簡短但密集的 Smarthouse 陪練會議來揭示這一點。如果它是真實的,如果客戶的內在動機是正確的,那麼你通常會接近真正感動和影響消費者的東西,從而接近故事的力量。

Blyde 管理層也同意這一點:「我們只為那些希望從核心 迴聲資料庫 為社會做出貢獻的品牌和組織工作,」Lorette der Children 說道,「因為我們相信,只有從根本上做到這一點,才能真正取得成功。你必須講述影響力故事,因為你認為它很重要,而不是因為它與眾不同。隨之而來的是,你也對仍然缺乏的東西、你想要但尚未實現的東西持開放態度。如果你真的敢於思考你的產業需要什麼樣的系統變革,你就可以與其他先驅者聯手,長遠來看做出改變。

其他好處
來自 Chocolatemakers 的貝克再次強調,永續發展的主張變得越來越衛生,而不是獨特:「不再缺乏永續發展的品牌,」她說。 「即使是在普通超市也沒有。因此,您將不得不在其他地方尋找獨特性。例如,正如我們所做的那樣,我們產品的品質和口味。

用 Guirguis 的話來說:「永續曾經意味著品質和持續時間的降低。然後它就成為了一個品牌可以誇耀的東西。從某種意義上說,這仍然是正確的,但當涉及到目的品牌時,您還必須證明您在其他領域的表現。您可以得出結論,這個市場還遠遠未達到完美,但近年來已變得相當成熟。我們正朝著正確的方向前進。

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